銀行大堂助理

公司名稱:
深圳市匯合發展有限公司大連分公司
公司性質:
有限責任公司
行業類型:
居民服務和其他服務業
公司規模:
工作性質:
全職
更新日期:
2019-12-10
招聘人數:
20
工作經驗:
不限
最低學歷:
本科
月薪范圍:
4001-6000元/月
年齡要求:
28歲以下
工作地點:
大連市中山區人民路17號4樓辦公室

職位描述

1、業務受理:受理客戶業務咨詢,解答客戶疑難問題;
2、客戶服務:指導客戶使用自助設備、網上銀行、電話銀行和填寫各類單據,并隨時整理填單臺臺面,補充單據,簽字筆等;輔導客戶做好業務辦理,提高業務辦理效率;
3、需求激發:在做好客戶服務的基礎上注重激發客戶新的需求,實施推薦招商銀行產品、功能等;
4、內部協調:根據客流量和客戶辦理業務的種類,及時調整、靈活安排客戶到相應窗口辦理業務;
5、環境維護:負責責任區宣傳資料、報刊和業務憑證的整理排放;維護區域內的自助設備、網上銀行、電視、飲水機等服務設施的正常運轉;
6、應急處理:遇到客戶投訴,及時準確了解情況、做好安撫工作,并及時通知服務單位負責人員,配合做好投訴處理工作。
工作地點:大連市內四區,開發區,金州,瓦房店

任職資格:
1、全日制本科及以上學歷;2、熱愛金融行業,有責任心和敬業精神;3、有良好的學習能力和自我調節能力;4、有良好的服務意識,善于并樂于與人溝通,親和力佳。
完善的薪酬福利及發展空間,誠邀有志之士加

聯系方式

聯系電話:
0411 - 39426069   
聯系人:
劉女士
電子郵箱:
[email protected]
公司網站:
公司地址:
大連市中山區人民路17號4樓辦公室

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